Deze functie is geschikt voor een energieke en zelfstandige Sales Support Medewerker die zich weet vast te bijten in een tweetal disciplines, namelijk:
- Het ondersteunen van het salesteam als Sales Support Medewerker.
- Het onderhouden van de webshop als Content Marketeer.
Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit
Het ondersteunen van het salesteam
- Telefonisch en e-mail contact onderhouden met prospects.
- Offertes opstellen, versturen en opvolging geven.
- Verkooporders opstellen, opvolgen en verwerken in het ordersystem.
- Inplannen van showroomafspraken.
- Klanten of prospects ontvangen in de showroom.
- Verzorgen van de aftersales fase.
- Afhandelen van eventuele klachten.
Het onderhouden van de webshop
- Content creëren voor de website.
- Ondersteuning bieden aan de klantenservice, telefonisch en administratief.
- Het verwerken van orders in het Magento CMS.
- De inkooporders communiceren naar leveranciers.
- Verwerken van artikelen die retour gestuurd worden.
Kortom: jij zorgt voor een gestroomlijnd proces van prospect naar klant en assisteert het salesteam waar nodig, waardoor er een optimale klantbeleving ontstaat.
Functie-eisen
Jij beschikt over
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Een onuitputtelijke bron van creativiteit en enthousiasme.
- Een representatief voorkomen.
- Ervaring met het schrijven van (SEO) teksten voor online toepassingen.
- Een uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Een goede Engelse spreekvaardigheid.
- Een beschikbaarheid van 40 uur per week.
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van je ervaring.
- 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband.
- Een gezellig team van 7 directe collega’s op kantoor en 23 collega’s in de buitendienst.
- Ruimte voor jouw creatieve ideeën.
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever levert prachtige vloeren voor zowel particulier als industrieel gebruik. Daarnaast is er een webshop voor uiteenlopende epoxytoepassingen, wederom voor creatief particulier gebruik en de zakelijke markt. De lijnen binnen het bedrijf zijn kort en met in totaal 30 collega’s is het een gezellig team. Daarnaast valt de functie van Sales Support Medewerker direct onder de directie, zodat je dicht bij de bron zit.
